يتضمن برنامج الاستعلامات ثلاثة أنواع من البيانات (يمكن تغييرها حسب حاجة الشركات): 
1- الطلاب.
2- الموظفين .
3- العملاء .
لكل طالب أو موظف أو عميل صفحة خاصة بالمكالمات يتم فيها: 
- إضافة وتعديل وعرض المكالمات الخاصة به.
- وتضمن كل مكالمة (إضافة ملاحظة - محتوى الملاحظة - وتاريخها - والشخص الذي قام بهذه المكالمة - ومع من تحدث - ونتيجة المكالمة ) .
- العدد الإجمالي للمكالمات ضمن فترة معينة. 
الأهداف العامة للبرنامج:
1-أتمتة قاعدة بيانات كاملة للموظفين (مدرسين، إداريين، سائقين).
2-أتمتة قاعدة بيانات كاملة للطلاب.
3- أتمتة قاعدة بيانات كاملة للعملاء.
4-تصدير البيانات إلى ملف Excel.
5-استيراد البيانات من ملف Excel.
6-عمل Backup للبيانات.
آلية العمل:
إنشاء قاعدة البيانات، وبرمجية للعمل من خلال المتصفح، وواجهات للإضافة والحذف والتعديل مع عرض الأشخاص المضافين من قبل المسؤول عن النظام.